Respect moet je verdienen!

Afgelopen week is er een 84 jarige man, die net terug kwam van het gebed in de moskee, door de politie hardhandig gearresteerd, omdat hij tegen het verkeer in fietste en geen ID bij zich had. De man schreeuwde van de pijn, sprak beperkt Nederlands en kon de politie kennelijk niet duidelijk maken dat zijn huis om de hoek was en hij daar zijn paspoort kon laten zien. Of de politie had hier geen interesse voor en wilde de man liever oppakken en meenemen.

Nu heb ik altijd geleerd dat je respect voor ouderen hoort te hebben, maar kennelijk hebben de geachte politie agenten dat niet geleerd.

Wel eisen zij respect van de burger. De overheid spreekt er schande over dat de politie geen respect ontvangt van de burgers en vindt dat er harder moet worden opgetreden. Welnu, dat hebben zij dus in het geval van deze 84 jarige heer gedaan, en zo zijn er nog veel meer voorbeelden te noemen. Persoonlijk zou ik ook nog wel een paar voorbeelden uit mijn eigen ervaring kunnen oplepelen en ik denk dat iedereen wel dergelijke ervaringen heeft. Respectloos optreden door de politie is iets van alle tijden helaas, tien, twintig jaar geleden was het al niet veel beter.

En toch eist de politie en overigens alle andere geüniformeerde personen respect van de burgers. Er is echter één belangrijk fenomeen dat deze uniformen mensen niet begrijpen. Respect eis je niet, je krijgt het ook niet zomaar, maar je moet het verdienen. En hoe verdien je dat dan? Nou heel simpel, door je respectvol te gedragen. Een agent die zijn medemens helpt, verdient respect, net zoals elk ander mens die dat doet. Een agent die een verwarde persoon naar huis brengt, een verdwaald kind naar zijn ouders terug brengt, een beroofde dame gerust stelt en de dader oppakt en de vrouw de bezittingen terug brengt. Een agent die een dief arresteert, die een huis of een bedrijf heeft beroofd en zorg dat de eigendommen snel weer bij de eigenaar terug komen. Dat zijn zaken waardoor de politie en al die andere uniformen mensen respect kunnen verdienen.

Waarschijnlijk zijn er ook agenten die zich met bovenstaande zaken bezig houden, maar daar horen wij eigenlijk nooit iets over. Wel horen wij over agenten die bejaarden op grove wijze arresteren, of over de ondernemingsraad van de politie die smijt met geld. Geld dat door al die brave burgers via de belasting is afgedragen. En natuurlijk over misdrijven die niet worden opgelost.

Zelf zie ik ook nooit de goede voorbeelden in de praktijk. Neem nu de beveiligingsmannetjes in winkels. Regelmatig zie ik ze nogal onbeschoft met klanten en vooral met middelbare scholieren omgaan. Mensen worden zonder reden terecht gewezen of op brute wijze de winkel uitgezet. Gisteren nog stopte mijn dochter een heel klein snoepje in haar mond, terwijl wij in een winkel waren, een beveiliger kwam op haar af en snauwde haar toe dat zij niet mocht eten in de winkel. Welk nut dient een dergelijke actie anders dan dat je jezelf impopulair maakt, vraag ik mij dan af.

En dan verwachten deze uniform mensen dat wij respect voor ze krijgen? Dat kinderen opgroeien met de gedachte dat deze mensen respect verdienen?

Ik denk dat als al deze uniform mensen voortaan op een beleefde en vriendelijke manier met burgers omgaan, dat ze vanzelf respect gaan verdienen. Het zal even duren, tenslotte moet de beeldvorming worden aangepast en dat kost nu eenmaal tijd.

Mijn overtuiging is dat het zero tolerance beleid meer kapot maakt dan ons lief is. Ineens zijn alle burgers verdacht en worden ook als dusdanig behandeld. Alleen de brave burger en dat is toch nog altijd de overgrote meerderheid, voelt zich door dit beleid regelmatig geschoffeerd en met mensen schofferen, dwing je echt geen respect af.

Als nu vanaf morgen alle mensen met een uniform de burger vriendelijk en behulpzaam tegemoet treden. Als ze mensen informeren en ondersteunen en helpen waar mogelijk, dan doen ze datgene waar ze voor aangesteld zijn en dan zal je zien, dat het voor de burger ook mogelijk is om hen respectvol te behandelen.